مشتری گرامی ابتدا بهتر است از قسمت ثبت نام مشخصات درخواستی در فرم را به عنوان کاربر ثبت نماید (درج نام خانوادگی ، ایمیل و تلفن همراه جهت پیگیری سفارش ضرورری است) سپس روی فهرست محصولات یا کتاب دلخواه کلیک نموده پس از مطالعه مشخصات کتاب می توانید به سبد خرید خود اضافه نموده و پس از اضافه نمودن کتب مورد نیاز به سبد، می توانید محتویات سبد خرید را مشاهده و اتمام خرید را انتخاب نمایید. سپس مشتری به انتخاب شیوه ارسال هدایت میگردد. قبل از طی کردن این مرحله اگر مشتری ثبت نام نکرده باشد از اینجا به بعد اجبارا باید ثبت نام نماید تا شناسایی شده و بتواند فرایند خرید خود و مراحل بعدی را ادامه دهد. پس از ثبت نام، مشتری به صفحه حساب کاربری خود هدایت می شود. برای ادامه فرآیند خرید مجددا باید وارد سبد خرید خود شده، شیوه ارسال را انتخاب نموده، حال در این مرحله مشتری بایستی گزینه افزودن آدرس جدید را انتخاب نموده، اطلاعات ستاره دار پنجره باز شده را وارد نموده و آنها را ذخیره نماید. سپس به بازبینی سفارش خود پرداخته، در صورت نیاز آن را ویرایش نموده و پس از اطمینان تکمیل سفارش، روش پرداخت را انتخاب کرده و در سایت بانک با وارد کردن اطلاعات کارت عملیات پرداخت مبلغ فاکتور را تکمیل می نماید. و از انجام واریز وجه اطمینان حاصل نماید.لازم به ذکر است فاکتور خرید بدون وابستگی به پرداخت یا عدم پرداخت مبلغ، در انتهای فرآیند قابل مشاهده خواهد بود.
بعد از واریز وجه فاکتور به منظور اطمینان از تسریع دریافت سفارش ، خریدار با تماس تلفنی به دفتر انتشارات موضوع سفارش کتاب و پرداخت وجه را اطلاع رسانی نموده و سفارش خود را پیگیری می نماید تا کالا برایش ارسال شده و تحویل گیرد.